Garanti, İade ve Değişim
Ürünlerimizle ilgili garanti kapsamını ve iade koşullarını aşağıda bulabilirsiniz.
Ürünlerimiz üretim ve işçilik hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Garanti, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim kaynaklı kusurları kapsar.
Kullanıcı kaynaklı hasarlar, hatalı taşıma veya montaj, aşırı yük, sıvı teması, doğal yıpranma ve kumaş/deri üzerindeki kullanım izleri garanti kapsamı dışındadır.
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Katalogdan kumaş, cila veya renk seçmiş olmanız bu hakkı ORTADAN KALDIRMAZ; standart seçeneklerden yapılan seçim mevzuat anlamında "ısmarlama üretim" sayılmaz. Cayma hakkı yalnızca gerçek anlamda kişiye özel üretimde — sizin verdiğiniz ölçülere veya çizime göre yapılan, katalogda karşılığı bulunmayan ürünlerde — uygulanmaz. Bu durum sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.
İade veya değişim talebinizi sipariş numaranızla birlikte bize iletmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben ödeme iadesi 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Hacimli ürünlerde iade taşıma organizasyonu tarafımızca planlanır.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Garanti, iade veya değişim süreciyle ilgili her sorunuz için bize ulaşın.
İletişime Geç